1. Política de Envíos
Entrega Inmediata: Tu producto digital se entrega instantáneamente después de la confirmación del pago. Recibirás un correo electrónico con un enlace seguro para la descarga.
Acceso: Los enlaces de descarga Están activos por tiempo ilimitado. Recomendamos de todos modos descargar los archivos.
Problemas: Si no recibes el correo o el enlace no funciona, revisa tu carpeta de spam y contáctanos en (RecursosDigitalesa2022@gmail.com) para asistencia inmediata.
2. Política de Devoluciones y Reembolsos.
No hay Devoluciones por Arrepentimiento: Dado que los productos digitales son intangibles y se entregan al instante, no se ofrecen reembolsos por cambio de opinión, compra errónea o si el producto no cumple expectativas personales que no estaban descritas.
Excepciones (Garantía de Satisfacción/Fallo Técnico):
Producto Defectuoso/No Funcional: Si el archivo está corrupto, es ilegible o no corresponde a la descripción, puedes solicitar un reembolso completo o cambio en los primeros 30 días.
Error en la Compra: Si recibiste un producto diferente al que ordenaste (error del sistema), se procederá al cambio o reembolso.
Proceso de Reclamo:
Contacta a soporte en (RecursosDigitalesa2022@gmail.com) dentro de los (7) días posteriores a la compra.
Adjunta tu comprobante de compra y una descripción detallada del problema.
Una vez validado el fallo, el reembolso se procesará a tu método de pago original en 1 días hábiles.